PLAN DE CONTINGENCIA COVID-19 , MEDIDAS TOMADAS POR LA COMPAÑIA.
MEDIDAS GENERALES INMEDIATAS PARA REDUCIR TANTO LA EXPOSICIÓN AL RIESGO COMO LA POSIBLE PROPAGACIÓN
Destacando en primer lugar las que afectan más directamente a la propia organización del trabajo:
A | Modificar horario para disminuir la presencia de personas trabajando al mismo tiempo
- Modificaciones de jornada si fuera preciso
- Entradas y salidas escalonadas tratando de no coincidir entre personal
B | Garantizar la no presencia de personal con síntomas (aun siendo leves).
C | Identificar y evaluar la presencia de personal sensible.
D | En los puestos de trabajo de bajo riesgo de exposición estudiar la implantación del uso de mascarillas higiénicas asi como guantes para evitar una posible propagación. *ver fotos al final
E | Priorizar los desplazamientos a pie, en bicicleta o vehículo propio/empresa, frente al transporte público. En nuestro caso es siempre a pie/bici, debido a que el puesto de trabajo es cercano al personal.
F | Se han eliminado las reuniones presenciales siendo estas con whatapp
G | El vestuario laboral se lava cada dia en tintorería a 60 grados de temperatura, teniendo siempre el personal más de un uniforme para la mejor coordinación.
LIMPIEZA: Siempre fuimos estrictos, pero ahora más que nunca.
No disponemos de ascensores, siendo las zonas comunes solo de paso para el acceso al alojamiento. Tampoco disponemos de restaurante o spa ni nada por el estilo. Solo alojamos, por tanto resulta más sencillo todo. Tampoco disponemos de vestuario común, solo alojamientos y pasillos para acceder a estos.
Tenemos un equipo de limpieza externo, con mas de 15 años de experiencia. Es una Sociedad limitada afincada en Rafelbuñol que trabaja con la intensidad de antaño, siendo en el momento actual capital.
- La limpieza se hace con lejías, vinagre, sanitol y productos similares que aportan la desinfección adecuada.
- Uso de aspiradora siempre.
- Cambio de sabanas y toallas cada vez que entra un cliente, lavando estas en Tintorería sita en Massamagrel, lavando a 60 grados de temperatura.
- Cada alojamiento se limpia a conciencia siendo importantes los pomos y picaportes, asi como todo aquello que pueda ser tocado por gente ajena.
- Usamos una maquina de ozono, la cual se pone entre 2 y 5 minutos para la desinfección del ambiente, además quita olores aderidos a cortinas y ambientes asi como disuade posibles Una vez usada se ventila a conciencia el alojamiento.
TRATO AL CLIENTE: Siempre individualizada.
El trato al cliente es individual, y nunca este se mezclara con otros. En este caso para bien, somos una empresa pequeña y las entradas diarias van de 1 a 4. Siendo estas a horas totalmente diferentes. También disponemos de autocheck in/out.
Asi mismo tenemos en cuanta los siguientes puntos:
- Lavado frecuente de manos.
- Asegurar la existencia de dispensadores de jabón líquido y papel para secado de manos. Cuando no haya posibilidad de lavado de manos con agua y jabón, proporcionar un desinfectante de base alcohólica.
- Asegurar la existencia de papeleras recubiertas con bolsas de basura.
- Limpieza exhaustiva de las superficies
- Igualmente al cliente se le informa del proceso de limpieza que llevamos, para su tranquilidad. Teniendo un teléfono nuestro 24 horas para posibles contratiempos.
- Las llaves se limpian con productos adecuados cada vez que se entregan y recogen.
- No existen pagos por TPV o dinero, ya que cobramos por transferencia mediante la plataforma de reservas que nos trae los clientes.
QUE HACER EN CASO DE SOSPECHAS DE QUE EL PERSONAL TIENE EL COVID.
Aislar a esta persona de una manera inmediata, así como el seguimiento de las personas laborales que estuvieron cerca de ella.
Sustituir a esa persona por otro de una manera inmediata hasta que el proceso de aislamiento termine según las medidas sanitarias.
FORMA DE COMUNICAR EL PLAN DE CONTINGENCIA
El plan de contingencia se puede ver a través de nuestra página web www.grupomylittle.com , con el fin de informar tanto a proveedores, personal o clientes de las medidas que se han tomado, con el fin de tener un plan de choque frente al covid19.
CONCLUSIÓN
La higiene y desinfección de los alojamientos turísticos, así como mantener las distancias de seguridad, son dos aspectos clave en los protocolos de reapertura de alquileres vacacionales para prevenir nuevos contagios por Covid-19.
No obstante, no son los únicos: dotar al personal de mascarillas, guantes y otros métodos de protección, informar a los huéspedes de las medidas implementadas y asignar responsables para garantizar su cumplimiento también será esencial.
Las recomendaciones publicadas por el Ministerio son simplemente eso: recomendaciones. Sin embargo, de su correcto cumplimiento puede depender la evolución de la pandemia y el éxito de vuestro negocio de alquiler vacacional.
